اگر کالاهای تقلبی را در اسکله بخرم چه باید بکنم؟

اگر کالاهای تقلبی را در اسکله بخرم چه باید بکنم؟ راهنمای حفاظت از حقوق و تجزیه و تحلیل نقطه داغ

اخیراً، حمایت از حقوق مصرف کنندگان تجارت الکترونیک فرامرزی به یک موضوع داغ تبدیل شده است. به ویژه، موارد مشکوک به فروش تقلبی در پلتفرم هایی مانند یانگمائو توجه گسترده ای را به خود جلب کرده است. این مقاله داده‌های نقطه اتصال را از کل شبکه در 10 روز گذشته ترکیب می‌کند تا استراتژی‌های حفاظت از حقوق را برای شما مرتب کند، و تجزیه و تحلیلی از آخرین روند شکایات مصرف‌کننده را ضمیمه می‌کند.

1. 5 موضوع محبوب حمایت از حقوق مصرف کننده در 10 روز گذشته

2. روش چهار مرحله ای برای حفظ حقوق در سیستم عامل های خارجی

مرحله 1: شواهد را ایمن کنید

• بسته بندی کامل و برچسب های محصول را ذخیره کنید
• ضبط ویدیوی جعبه گشایی (شماره سفارش تدارکات باید نمایش داده شود)
• درخواست گزارش رسمی ارزیابی برند (اواسط بازرسی/کسب و غیره)

مرحله 2: شکایت پلتفرم

مرحله 3: حفاظت از حقوق شخص ثالث

• شکایت گربه سیاه (نرخ پاسخ 72 ساعته 89%)
• 12315 Mini Program (زنجیره شواهد کامل باید آپلود شود)
• گزارش گمرک چین (برای کلاهبرداری تدارکات برون مرزی)

مرحله 4: رویکرد حقوقی

در صورتی که ارزش کالا بیش از 5000 یوان باشد، می توانید موضوع را طبق ماده 140 قانون جزا به ارگان های امنیتی عمومی گزارش دهید. در یک پرونده فروش تقلبی که اخیراً در شانگهای کشف شد، مصرف کنندگان سه برابر غرامت را از طریق دعوای دسته جمعی دریافت کردند.

3. مقایسه آخرین داده های حفاظت از حقوق در سال 2023

4. مشاوره تخصصی

1. اولویت را به محصولات دارای نشان «بازرسی جهانی» بدهید
2. هنگام پرداخت یک کارت اعتباری انتخاب کنید (رد کردن را می توان آغاز کرد)
3. فروشنده موظف است در هنگام خرید کالاهای با ارزش بالا، «فرم ترخیص کالا از گمرک» را ارائه کند.
4. به "اعلام بازرسی نقطه ای تجارت الکترونیک فرامرزی" که ماهانه توسط اداره تنظیم بازار دولتی صادر می شود توجه کنید.

بر اساس آخرین آمار انجمن مصرف کنندگان، 87 درصد از مصرف کنندگانی که با موفقیت از حقوق خود دفاع کردند، یک بسته شواهد کامل را ظرف 7 روز ارائه کردند. توصیه می شود در هنگام مواجهه با مشکلات سریعا اقدام کنید و دوره شکایت طلایی 15 روزه را از دست ندهید.